齐心集团:2024年2月23日投资者关系活动记录表

【摘要】证券代码：002301证券简称：齐心集团深圳齐心集团股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2024-001特定对象调研□分析师会议□媒体采访□业绩说明会投资者关系活动类别□新闻发布会□路演活动□现场参观□其他...

证券代码：002301                                                                        证券简称：齐心集团

                  深圳齐心集团股份有限公司

                    投资者关系活动记录表

                                                                        编号：2024-001

                        特定对象调研        □分析师会议

                        □媒体采访            □业绩说明会

 投资者关系活动类别      □新闻发布会          □路演活动

                        □现场参观            □其他 （      ）

                        国盛证券、博时基金、诺德基金、华泰资管、景顺长城基金、中
                        信建投自营、中信建投资管、东方阿尔法、泰康资产、幸福人寿、
                        明世伙伴基金、禾永投资、利檀投资、华夏未来、天风资管、上
 参与单位名称及人员姓名  银基金、光大永明、汐泰投资、华泰保兴、同犇投资、银叶投资、
                        前海人寿、红土创新、光证资管、兴证资管、广发自营、信泰人
                        寿、保银投资、深圳金泊、国新自营、华西基金等 30 余位分析
                        师与投资者。

 时间                    2024 年 2 月 23 日 15:00-16:00

 地点                    深圳市坪山区锦绣中路 18 号齐心科技园公司会议室

 交流形式                电话会议

 上市公司接待人员姓名    公司副总经理、董事会秘书王占君，证券事务代表罗江龙

                              交流内容及具体问答记录

    一、公司业务介绍

    公司继续聚焦优质大客户，聚焦 B2B 行政办公物资、云视频、MRO、员工福利、营销
 物料等场景，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。以数据驱动，不断完善数字 化系统架构和功能，探索新的商业模式和领域，构建数字化生态系统，为企业级客户提供 更优质的一站式采购体验与服务。

    公司持续强化自身核心业务服务能力，积极洞察客户采购需求，B2B 新客户开发能力
 持续增强，核心大客户销售规模继续保持领先。公司尤其在能源、金融、政府、通讯、交 通、建筑等行业和领域具备大客户资源优势。品牌新文具业务致力于满足多场景的办公用 品、学生文创的消费需求，坚持品牌新文具的核心发展方向。云视频深入业务场景，以
 “云+端+SDK/API”为底座实现云视频能力开放，推动实施行业化聚焦、标准化产品、规模 化复制的业务战略。

    公司秉持数字化战略和服务客户宗旨，加大数字化建设和自主研发的投入，持续推进

证券代码：002301                                                                        证券简称：齐心集团

 了一系列的数字化变革和服务升级。建立全渠道系统，为客户打造数字化服务平台，为企 业打造大数据化、移动化、自动化、协同高效化的服务体系。依托云计算、大数据分析、 AI 人工智能等新技术，公司构建了以齐心 SaaS 商城为前端，订单中心、商品中心、结算 中心、内容中心及营销中心等为中台，SAPERP、WMS 等为核心后台的一站式企业服务平
 台。以业财一体化作为关键驱动的数字化平台，有效支持齐心集团业务高效增长及新业务 孵化，保障集团多业态、多模式共存，利用数字化手段链接各个合作伙伴及业务场景，为 客户提供一站式采购服务，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能服务。

    二、互动问答环节

    1．B2B 客户近期续标和新增客户中标情况如何，其中有哪些标杆客户？

    答：公司 B2B 整体业务来源为电网、邮政+邮储、南方电网、中国石化、中国农行、航
 空工业等中大型客户，整体收入结构稳定，增量来源一部分为采购项目单位的内占比提
 升，另一部分为新增业务其中包括老客户内的新增业务和新开发项目。整体来看，在老客 户增长、内占比增长，新客户储备方向公司趋于向好趋势。

    根据各招投标网公开公示的中标公告显示，近期公司接连中标多个物资采购项目，覆 盖了办公行政物资、MRO 工业品等多个业务板块，其中部分标杆客户为：国家电网、航空 工业、中国石化、中国华电、中国中车、中国铁建、中国农业发展银行、中直机关、中国 电子科技集团、中国通服、中国电气等。

    2．请公司展望办公物资集采后续的发展空间并分析其增长来源？

    答：目前已经参与办公物资集采客户的稳定性较高。根据行业报告，办公物资集采每 一年的增量或大幅度增长，企业客户项目型的办公物资采购及客户内部管理项目型办公物 资采购驱动招标公司整个集采总量的提升，办公物资稳定性增长来源于客户的年化项目性 投入。

    3．公司数字化运营管理方面，近期有哪些提质增效的运营管理措施和系统改善？

    答：齐心集团以企业运维物资集采为核心，致力构建全场景、全产链、数智化的企业 数字化运营平台体系，为企业级客户提供一站式物资采购服务，而服务基础的核心就是数 字驱动和人工智能赋能，通过数字化手段筛选优质的供应商，通过人工智能建立与集采客 户的需求挖掘与高效履约，实现办公集采生态共享共赢。

    公司持续进行数字化建设和自主研发的投入，积极探索智能新技术对政企采购服务行 业的赋能，如在供应链方面，利用人工智能搭建采购解决方案模型，通过大数据与人工智 能对前端客户订单的标签化管理和数据模型推演，改善服务商的库存结构，优化客户采购

证券代码：002301                                                                        证券简称：齐心集团

 成本，更可实现智能化询价比价、订单智能调度、自动推荐等功能。

    4．公司在集采业务中的核心竞争优势为？

    答：经过多年发展，公司已形成较为完善的全套线上物资集采解决方案，覆盖多个行 业应用场景。在 B2B 办公物资领域，公司不断提升供应链整合能力并积累垂直行业服务经 验，聚集了 8 万多家优质客户资源，尤其在能源、金融、政府、通讯、 交通、建筑等行 业和领域具备大客户资源优势，赢得了 200 多家头部大型客户的信赖。在多年履约服务中 已逐渐建立起了业务粘性。

    5．公司股票回购进展情况如何？

    答：基于对公司未来发展的信心以及对公司价值的高度认可，为有效维护公司价值和 广大投资者利益、增强投资者信心；同时为进一步建立、健全公司长效激励机制，提高团
 队凝聚力和竞争力，公司于 2023 年 12 月审议并启动了股份回购事项，将使用 3000 万到

 6000 万自有资金回购公司股份，后续拟用于实施股权激励或员工持股计划，回购股份实施 期限为自公司董事会审议通过本次回购股份方案之日起 6 个月内。

    自 2024 年 1 月 24 日首次回购公司股份以来，公司根据市场行情择机实施回购操作，
 关于回购情况可关注我公司披露的进展公告。

    6．B2B 业务存量客户是否进一步提升？

    答：公司存量合约大客户续约情况、客户新增中标情况稳步发展，增量来源一部分为 采购项目单位的内占比提升，另一部分为新增业务其中包括老客户内的新增业务和新开发 项目。整体来看，在老客户增长、内占比增长，新客户储备方向公司趋于向好趋势。公司 持续强化自身核心业务服务能力，积极洞察客户采购需求。

    7．云视频业务方面，公司今年整体战略规划为？

    答：好视通顺应业务场景聚焦和重点区域聚焦的发展战略，把精力聚焦在全国核心片 区，例如广东政务国企市场、珠三角教育市场等。未来云视频业务通过行业化聚焦、标准 化产品和规模化复制实现效益运营。

    8．公司集采业务毛利率增长有哪些提升措施？

    答：公司通过提升齐心自有品牌产品的内占比、集采规模效应、提升高毛利商品占比 等措施不断优化毛利率。未来齐心会逐步构建更高的自主拿单体系、全国弹性可控的交付 网络等核心竞争力，持续提升服务能力，带来毛利率的持续改善。在客户选择中，齐心持 续聚焦央企、金融、地方大型国企。


证券代码：002301                                                                        证券简称：齐心集团

    9．公司应收账款回款情况如何？

    答：公司建立了完整的客户信用评估以及应收账款风险控制体系，在销售端公司保证 业务收入良性、合理应收周期。在客户端公司加快应收账款回收，加强信控管理。公司客 户大部分为大型央企、金融机构等，应收账款趋于稳定。
 本次活动是否涉及应披露

 重大信息                不适用

 附件清单（如有）        无