指尖服务解难题 江苏银行APP数字化运营迈上新台阶

【摘要】近日，江苏银行APP客户数突破1800万，在总客户数、月活跃客户数等指标上继续位列城商行首位，并获评“用户推荐数字应用”“卓越手机银行APP”“金融APP最佳体验TOP20”等多个奖项。......江苏银行零售业务部相关负责人表示，该行将通...

近日，江苏银行（600919, 7.90, 3.00%）APP客户数突破1800万，在总客户数、月活跃客户数等指标上继续位列城商行首位，并获评“用户推荐数字应用”“卓越手机银行APP”“金融APP最佳体验TOP20”等多个奖项。

近年来，以手机银行为代表的电子银行作为银行业务与科技融合的服务业态，已成为银行业数字化转型升级、提升客户服务质效的重要途径。经过多年发展，银行业已整体迈入以智能化、开放化为特征，利用数字技术引领全面变革的数字化2.0阶段。

近日，中国证券报发现，在江苏省多家医院内，患者就诊时不再需要排队缴费，只需在手机上轻松操作，便可顺利接受下一项就医服务，整体就诊时间竟然节省了60%。

这一令人欣喜的变化背后，正是江苏银行APP在多元场景中精准运营的成果。在便民服务领域，江苏银行与江苏省内常州、苏州、南京、盐城、徐州、无锡等多市医保局合作开发“信用就医”产品，实现了先诊疗、后付费，为群众带来了实实在在的便利。据了解，截至2023年底，该产品已覆盖170多家合作医院，累计签约客户近2万户。 ... 网页链接

江苏银行(600919)涨3%收盘，报7.90元。全天成交5255654手，成交金额41亿元。其中主力资金净流入0万元。全天换手率2.88%。