一个月被投诉600余次 中国黄金 到底怎么了

【摘要】近段时间，“中国黄金”加盟店违规托管，导致价值5000万元黄金消失一事，引发持续关注，也暴露出这家央企对“加盟模式”的监管弊端。......相关产品屡屡被各地市场监管局抽查出存在不合格问题，投诉平台投诉量激增，消费者权益究竟谁来保护？

近段时间，“中国黄金（600916, 11.18, -1.41%）”加盟店违规托管，导致价值5000万元黄金消失一事，引发持续关注，也暴露出这家央企对“加盟模式”的监管弊端。

4月1日晚间，中国黄金发布公告称，将对北京富力广场店权益受损消费者进行先行垫付，“全力维护消费者的合法权益”。

连日来，海报新闻多路记者持续追踪调查，发现其大多数门店为加盟店，且店面名称并无加盟店与直营店的相关提示。同时，在网络平台，有不少消费者控诉加盟店与直营店之间存在品控的差异。同时，也有多位网友质疑其急速扩张之下的线上授权店存在肆意生长问题。

3月27日，海报新闻记者随机走访了济南市几家中国黄金门店，了解该品牌在济南的经营情况

中国黄金“加盟模式”的泛滥，由来为众多消费者所诟病。据中国黄金2022年财报显示，已开业门店合计3642家，其中直营店仅105家，超过九成的中国黄金的门店为加盟店。2022年全年，中国黄金零售店中，新增加的加盟门店和直营门店数量分别为325家、21家，同期该公司关闭的加盟门店和直营门店数量分别为424家、7家。 ... 网页链接

中国黄金(600916)跌1.41%收盘，报11.18元。全天成交196452手，成交金额2亿元。其中主力资金净流出3462.82万元。全天换手率1.17%。