韵达因快递盲盒遭约谈 公司回应 正在等待警方调查结果
2024年04月03日
【摘要】本次约谈起因是快递网点销售快递盲盒。4月1日，根据央视报道有商家销售快递盲盒，调查发现是快递公司内部人员将退件外售。......快递物流专家赵小敏表示，新规施行一个月后快递行业已有所改变，过去服务较好的企业目前在执行新规上做得更好了，行业分...
4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。
本次约谈起因是快递网点销售快递盲盒。4月1日，根据央视报道有商家销售快递盲盒，调查发现是快递公司内部人员将退件外售。当晚，义乌邮政管理局和公安等部门组织了查处行动，目前已对涉事韵达法人企业进行立案调查，对涉事网点实施行政强制关停措施。
对于这一情况，韵达相关负责人对第一财经表示，正在等待警方调查结果。
行业乱象
从实际情况看，是一部分快递盲盒由商家处理尾单时将其包装为快递盲盒而来，另一部分则是真实的快递件。对此，一位业内人士表示，快递件主要是快递面单受损或者面单脱落的“无头”件，以及被拒收或者退回的快递件，通常为电商件。 ... 网页链接
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