“快递盲盒”电商上被按斤售卖 韵达因违规处理退货件被约谈

【摘要】日前，据央视新闻报道，“快递盲盒”在线上线下销售火爆，这里面的东西一些是厂商处理的尾货，另一些货源是快递公司倒卖的真快递，货源多是退货件。......此前江苏消保委曾发文指出，快递滞留件热销的当下，不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑...

日前，据央视新闻报道，“快递盲盒”在线上线下（300959, 26.93, -0.63%）销售火爆，这里面的东西一些是厂商处理的尾货，另一些货源是快递公司倒卖的真快递，货源多是退货件。在该报道中，退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。对此，韵达客服有关人员否认倒卖行为，并声称退货件会按规定退给商家发件人，正在进行核实相关情况。

4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。

快递盲盒内件的货源来自哪里？在上述报道中，知情人士透露，快递盲盒都是尾货，来自于厂商处理的低价产品，也有一些是快递公司倒卖的真快递。这些盲盒普遍都被贴上了“退改件”的字样，即快递包裹被收件人退回后，快递公司内部人员私自对其进行倒卖，或有专人前往快递转运站收购。由于日常发货量太大，退件占比低，涉事商家表示并不知情，并坦言100多个退换件，只能收到1/3、1/2，反映出快递被倒卖的现象较为普遍。 ... 网页链接

线上线下(300959)跌0.63%，报26.93元。换手率0.28%。