深物业A:2023年社会责任报告

【摘要】2023社会责任暨ESG报告目录01深谋远略责任管理52友好合作，为伙伴添动能66赋能员工成长52供应链管理66员工健康与安全04关于本报告36社会责任管理53战略合作68人才培养06董事长致辞36利益相关方沟通040...

  2023社会责任暨ESG报告

目录        01

                                      深谋远略 责任管理                                52   友好合作，为伙伴添动能                66     赋能员工成长

                                                                                                                52    供应链管理                            66      员工健康与安全

04   关于本报告                                36   社会责任管理                                          53    战略合作                              68      人才培养

06   董事长致辞                                36   利益相关方沟通        04          06

     关于我们                                  37   实质性议题分析                                深根茂叶 绿意盎然              深明大义 回馈社会
08

10   2023 深入人心      02

10   责任绩效                            深中笃行 合规经营                                56   应对气候变化                          72     助力乡村振兴

11   责任荣誉                                                                                                57   绿色文明施工                          72     投身志愿公益

12   发展历程                                  40   完善公司治理                                          57    施工影响管理

18   专题一：静水流深 沧笙踏歌              40   风险及内控管理                                        58    建筑废弃物处理                        74   展望 2024

18   树牢旗帜以红色基因筑牢高质量发展基石        41   保护投资者权益                                        58    智慧施工管理                          75   附录

18    夯实组织建设，赓续红色血脉                                                                                58   推广绿色建筑                          75     绩效数据

19    淬炼思想武器，用好红色资源  03 深仁厚泽 服务至上                                59    节能设计                              77     指标索引

20   破浪前行以红色力量赋能新时代发展格局                                                                      59    节水设计

20    永葆清廉本色，传承红色文化                  44   贴心服务，为客户添暖意                                59    节材设计

20    擦亮党建品牌，汇聚红色动能                  44    提升优质服务                                          61   提倡绿色办公

26   专题二：深耕业务 行稳致远              44    处理客户投诉          05

27   服务民生，住有宜居                          45    保护客户隐私                                深计远虑 人才为先

28   服务城市，互融共生                          45    丰富社区活动

29   服务产业，焕发生机                          47   品质为重，为安全添保障                                64   维护员工权益

32   以智慧运营，服务全链条业务                  47    打造精益品质                                          64    合规雇佣

                                                  48    保障安全生产                                          65    薪酬福利


                                                                                                                  可靠性保证

                                                                                                                                深圳市物业发展（集团）股份有限公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

                                                                                                                  时间范围

                                                                                                                                报告时间范围为 2023 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，为增强报告的可比性，适当进行延伸。

                                                                                                                  报告边界

                                                                                                                                深圳市物业发展（集团）股份有限公司及下属分、子公司。

                  关于本报告                                          数据说明

                                                                                                                                本报告的财务数据来自审计后的深物业集团年报，其他数据来源于政府部门公开数据、公司正式文件及相关统计。本报告的
                                                                                                                                财务数据以人民币为核算单位，特别说明除外。

                                                本报告是深圳市物业发展（集团）股份有限                              编制依据

                                                公司发布的第二份社会责任暨 ESG 报告，系                                联合国可持续发展目标（SDGs）

                                                统披露了公司在经济、环境、社会等责任领                                全球可持续发展标准委员会《GRI 可持续发展报告标准》（GRIStandards）

                                                                                                                                国务院国资委《有关国有企业更好履行社会责任的指导意见（国资发研究（2016）105 号）》

                                                域的实践与成效。期待您能够通过本报告更                                《中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG5.0）》

                                                了解深物业集团，与我们携手共同成长。                                    国家标准委《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）

                                                                                                                                《央企控股上市公司 ESG 专项报告参考指标体系》

                                                                                                                                《深圳市国资委关于市属国资国企更好履行社会责任的指导意见》