郑州银行:2023年社会责任报告

【摘要】管治社会环境223社会责任报告H股股份代码：6196A股股份代码：002936郑州银行股份有限公司CONTENTS目录关于本报告0102稳健前行，合规管理护航04金融普惠，助推社会公平06以人为本，携手员工成长董事长致辞03公司概况04公司...

 管治                  社会
            环境

2 23
社会责任报告
H 股股份代码：6196
A 股股份代码：002936

                                  郑州银行股份有限公司

CONTENTS
目录

关于本报告                              01      02  稳健前行，合规管理护航          04  金融普惠，助推社会公平      06  以人为本，携手员工成长
董事长致辞                              03

公司概况                                04              公司治理                                    15                      助力民营小微企业                            28            保护员工权益                                39
展望未来                                54              投资者沟通                                  18                      赋能乡村发展                                30            心系员工福祉                                41
独立审验声明                            55              内控合规                                    20                      关注民生建设                                30            引领员工发展                                43
《环境、社会及管治报告》内容索引        58                                                                                  关爱回馈社会                                31            推广企业文化                                45
全球报告倡议组织《GRI 准则 2021》索引    62

读者反馈                                64

 01    责任治理，竭心持续发展      03  金融初心，深耕地方经济          05  至诚服务，升级客户体验      07  金融向绿，守护生态未来
  坚定责任理念                              09              助力区域发展                                24                      提质金融服务                                33            深化绿色金融                                47
  持续责任体系                              10            打造商贸物流银行                            25                      保障客户权益                                34            提升气候韧性                                48
  强化责任沟通                              11            市民管家                                    25                                                                                  推动低碳运营                                49
  重要性议题评估                            13            支持科创金融                                26

关于本报告

              郑州银行股份有限公司（“郑州银行”、“本行”、“我们”）欣然发布 2023 年度社会责任报告（“本报告”），本报

          告阐述我们于 2023 年度的社会责任表现。通过本报告，我们希望以透明公开的方式披露本行在可持续发展道路上的愿景、策

          略及实践，以回应利益相关方对本行可持续发展管理的关注与期望。

                                                                                                                            数据收集

          报告时间

                                                                                                                                                              本报告中涉及的财务数据来自本行按照中国企业会计准则和国际财务报告准则计算的 2023 年度财务报表，除特别注明，本
              2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日期间（“报告期”）。                                                                                报告涉及的财务数据按照前述准则计算结果并无差异。本行 2023 年度财务报表已经由会计师事务所审计。

                                                                                                                                                              本报告中的其他数据与信息主要来自于本行的统计数据，相关案例来自日常工作实践总结。

          报告周期                                                                                                                                      如无特别说明，本报告所涉货币金额均以人民币列示。

              本行社会责任报告为年度报告，上一份报告于 2023 年 3 月发布。

                                                                                                                            报告保证方式

          报告范围                                                                                                                                      本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性、完
                                                                                                                                                          整性承担个别及连带责任。本报告由中国节能皓信（香港）咨询有限公司按照 AA1000 审验原则进行独立有限审验，并出具独
              本报告涵盖的范围与上一份报告相同，包括郑州银行总行、分支机构及附属公司。报告内的财务数据为本行及子公司的合

                                                                                                                                                          立审验声明。

          并报表数据。

          编制依据                                                                                                          发布形式

                                                                                                                                                              本报告以网络版形式发布，可以在香港联合交易所有限公司（“联交所”）网站 (www.hkexnews.hk)、深圳证券交易所（“深
              本行遵循《香港联合交易所有限公司证券上市规则》附录 C2《环境、社会及管治报告指引》（“《指引》”）以及参照《深

                                                                                                                                                          交所”）网站（www.szse.cn）、巨潮资讯网 (www.cninfo.com.cn) 及本行网站（www.zzbank.cn) 查询及下载。本报告以简
          圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》中“社会责任”章节编制本报告。

                                                                                                                                                          体中文编制，附英文、繁体文本，如中、英文版本有任何歧义，以简体中文版为准。

              本报告符合《指引》中所有“强制披露”及“不遵守就解释”条文，同时以“重要性”、“量化”、“平衡”及“一致性”

          这四项汇报原则作为编制基础。