新华保险:新华保险2023年环境、社会及管治(ESG)暨社会责任报告

【摘要】股票代码：601336.SH01336.HK环境、社会及管治（ESG）暨社会责任报告新华人寿保险股份有限公司目录关于本报告01专题：心怀国之大者服务国家战略15关键绩效表69我们的问候03指标索引72走进新华保险06意见反馈77可持续管理0...

                  股票代码：601336.SH 01336.HK
环境、社会及管治（ESG）
        暨社会责任报告
              新华人寿保险股份有限公司
目录

 关于本报告        01                                                                                    专题：心怀国之大者 服务国家战略      15          关键绩效表          69
 我们的问候        03                                                                                                                                      指标索引            72
 走进新华保险      06                                                                                                                                      意见反馈            77
 可持续管理        09

      关爱永续                关爱客户                        关爱地球                关爱社会

        打造更可持续的未来                护航更具保障的未来                          共赴绿色低碳的未来              创享美好和谐的未来

            坚持党建引领            25                        丰富保险保障            35                                        发展绿色金融            45                        员工及代理人发展        57

            完善公司治理            27                        贴心服务客户            36                                        应对气候变化            47                        打造责任供应链          64

            强化风险内控            29                        保护消费者权益          40                                        践行绿色发展            49                        倾力回馈社会            65

            创新科技赋能            31


关于本报告                                                                                          报告范围

新华人寿保险股份有限公司自2010年起已连续14年发布企业社会责任报告。本年度报                                                                      除特别注明外，本报告组织范围包含新华人寿保险股份有限公司和旗下主要子公司。

告更名为《环境、社会及管治（ESG）暨社会责任报告》，向各利益相关方充分展示                                                                      指代说明：为便于表述，“新华人寿保险股份有限公司”在本报告中以“新华保险”

企业ESG理念、行动及成果。                                                                                                                        “公司”或“我们”指代，“中国投资有限责任公司”以“中投公司”指代。

                                                                                                                                                    报告时间范围：本报告为年度报告，涉及时间为2023年1月1日至2023年12月31日，

                                                                                                                                                    部分表述及数据追溯历史数据。

                                                                                                              报告编制依据

                                                                                                                                                    本报告根据香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》、上海证券交易所《上海证

                                                                                                                                                    券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》编制，同时参照中国保险行业协

                                                                                                                                                    会《保险机构环境、社会和治理信息披露指南》、全球可持续发展标准委员会（Global

                                                                                                                                                    Sustainability Standards Board）《GRI(Global Reporting Initiative) Standards可

                                                                                                                                                    持续发展报告标准》

                                                                                                              可靠性保证

                                                                                                                                                    公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

                                                                                                              报告原则

                                                                                                                                                    重要性原则：本报告识别出影响新华保险可持续发展的重要议题并回应，并已详述重大

                                                                                                                                                    性分析过程及结果。

                                                                                                                                                    量化原则：本报告已披露新华保险ESG量化关键绩效。

                                                                                                                                                    平衡原则：本报告内容反映客观事实，同时披露正面和负面指标。

                                                                                                                                                    一致性原则：对不同报告期所使用的指标和计算方法尽量保持一致。

                                                                                                              报告说明

                                                                                                                                                    本报告以三种语言：中文简体、中文繁体及英文进行发布。如文本间存在差异，以中文