曼卡龙:2024年3月6日、3月7日投资者关系活动记录表

【摘要】证券代码：300945证券简称：曼卡龙曼卡龙珠宝股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2024-002特定对象调研分析师会议投资者关系媒体采访业绩说明会活动类别新闻发布会路演活动现场参观其他（电话会议...

证券代码：300945                                  证券简称：曼卡龙
    曼卡龙珠宝股份有限公司投资者关系活动记录表

                                                      编号：2024-002

                  特定对象调研        分析师会议

  投资者关系    媒体采访            业绩说明会

  活动类别    新闻发布会          路演活动

                  现场参观             其他 （电话会议）

                  中银基金 杨庆运、丁雅纯、张文洁、杨亦然

                  万家基金 丁玉杰、王霄音、况晓、王琴、高源

                  长安基金 马影疏

                  鹏华基金 刘偲圣、谢添元

参与单位名称及  太平基金 徐琳

  人员姓名    财通基金 贾雅楠、杨费凡

                  光大保德信 张禹

                  南方基金 郑诗韵、尤丹倩

                  国海证券 芦冠宇、余洁

                  招商证券 刘丽、王雪玉

    时间      2024 年 3 月 6 日、2024 年 3 月 7 日

    地点      电话会议

 上市公司接待

                  副总经理兼董事会秘书许恬

  人员姓名

                  一、介绍环节

                  公司副总经理兼董事会秘书许恬就公司品牌及近期经营情况做了介
                  绍。

投资者关系活动

                  二、问答环节

 主要内容介绍

                  1、去年公司开店情况 如何？今年的开店计划是怎样？

                  答： 23 年的开店达到了年初规划的双位数的净增长目标；公司今年主
                  要优化了渠道结构，通过优化加盟模型、调整加盟商务条件，整个加

盟商资源，从区域性品牌向全国品牌发展。我们花了 2 年时间首先成为线上的珠宝品牌，再通过线上线下协同的模式拓展线下店。直营的布局策略是让年轻化的品牌、富有竞争力的产品在核心渠道布局。24年开店是曼卡龙店和子品牌店并行的模式，即核心城市的核心商圈布局直营店，做直营标杆；其他地区下放加盟市场。
2、公司线上业务经历 了怎么样的发展过程，未来线上渠道 会如何拓展？
答：杭州的互联网氛围为我们提供了数字化的土壤，公司 2019 年上线了阿里云中台系统，完善业务与数据标准，支撑业务快速创新，打通各环节的业务数据，通过 BI 系统，数据实时多维度精准分析，做到数据驱动业务发展。同时我们在供应链上，通过建立线上的云展厅，实现畅销款通过 iPAD 线上下单，隔日到店，实现供应链的快速周转。线上业务近五年复核增长率超过 100%，占比从 2019 年的低于5%，到 2023 年上半年的占比接近 40%。
公司在线上渠道发力，重点在电商渠道、新媒体渠道等。去年双 11，我们做到天猫珠宝饰品类目第二，京东黄金类目第五。公司将根据不同平台的特性采取针对性的营销方式，通过直播、自播、短视频、私域运营、达人种草等多种打法组合，提升整体线上运营能力。
3、今年的营销规划？
答：营销推广我们会按照两条线相互结合的模式进行，一条线是品牌线推广活动，基于品牌定位和核心人群，通过社媒进一步讲述品牌故事，和消费者情感连接。另一条线，是聚焦到产品美学本身的产品推广，目前是通过以各种内容形式在小红书、抖音推广，今年会进一步加大推广力度。公司将探索与其他行业的合作机会，通过跨界合作拓宽品牌影响力和消费者基础。
4、线上的退换货比例 ？
答：目前消费主力军主要依靠在互联网端，公司布局以产品力为基础打造差异化的线上矩阵。目前不同平台的产品架构是依照平台特点进行布局的，所以每个渠道的综合退货率有差异，综合看，天猫渠道的综合退货率较低一些。


                5、公司爆品打造的过 程是怎么样？

                答：在爆品打造过程中数据化能力比较重要，爆款的研发设计都有规
                律，通过洞察消费者进行数据分析，对产品的开发设计作出规划。此
                外，每次上新产品都会反馈数据，不断优化产品设计模型，从而提高
                打造爆品的概率。

                6、珠宝直播电商近年 来很火爆，公司在这方面有哪些布局 ？

                答：公司线上成立专门的直播部门，在天猫、抖音、快手、小红书等
                平台布局店铺自播和达人直播合作。公司在店铺自播方面不仅自建团
                队，积极探索直播赛道的销售密码，也与多家代播机构合作，布局线
                上直播渠道。

                7、介绍一下公司的分 红政策？

                答：公司一直秉持着稳健经营、持续发展的理念，重视对股东的回
                报。为此，我们制定了《曼卡龙珠宝股份有限公司未来三年（2022-
                2024 年）股东回报规划》，明确了分红政策。近年来，公司每年保
                持较稳定的现金分红比例，未来也将一如既往回馈股东，同时也将不
                断提升公司的经营效益和市场竞争力，注重与股东的沟通，保持分红
                政策的稳定性和连续性，努力为股东持续创造更多价值。

                接待过程中严格按照公司《信息披露管理制度》《投资者关系管理制
                度》规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况。

附件清单（如

                无

    有）

    日期      2024 年 3 月 7 日